9月13日、14日，蘇州德佑領航者俱樂部第一屆拓展活動圓滿舉行，共有59名領航者門店店東及管理層參與。

此次拓展大會分為取勢篇、優術篇、明道篇及立行篇四個篇章，涵蓋專業線賦能分享、私董會、頒發證書、家宴及團隊拓展等環節，為領航者俱樂部成員提供交流、學習的機會。

13日下午1點，蘇州德佑品牌中心總經理吳一主持開場，對此次拓展活動進行了流程介紹。在德佑司歌《有你有我》悅耳的旋律中，領航者俱樂部第一屆拓展活動正式拉開序幕。

首先是取勢篇，由蘇州德佑事業部總經理紀猛帶來分享。紀猛總用一組直觀數據帶領大家對2021年以來整體運營情況進行回顧，他指出在當前市場情況下，門店更要沉得住氣，基礎的房客源盤點、行程量化更要做到位，關注人效增長，堅持長期主義。

在分享中，他重點關注了客訴率。除糾紛外，大多數客訴產生是因為客戶有疑惑，經紀人伙伴沒有解答到位。我們的服務不能截止在簽約這一步，想做有尊嚴的服務者首先要做到讓客戶滿意，提供品質的服務不能是一句空話。

優術篇中，蘇州德佑品牌中心特地邀請了專業線的中心負責人：貝殼蘇州站產品運營中心總監高久融、貝殼蘇州站經紀人增長中心主官高建帶來賦能分享。

高久融總監分享的是《線上化意識與門店競爭策略》，帶來認知產品和展開線上化的相關賦能課程。碼上有客突破了傳統線下獲客方式，帶來營銷場景的改變。

得益于線上產品的不斷迭代，在線帶看、成交、簽約已形成標準化流程，線上化為門店提效提供了強有力的工具支持。數據化運營，幫助店東做到判斷有依據、決策更精準，懂數據，懂行業趨勢、懂邏輯才會更如何競爭。

高建總則針對經紀人的增長與保留給出相關建議。門店經營的核心是對人的經營，人的品質決定了企業和門店經營的質量。對于經紀人，可通過場景化演練、培訓通關、師徒帶教、M搭建M+A作戰小組等形式進行賦能。

招聘標準決定未來，他建議門店多招高學歷人才，他們學習力強、創新能力強，看得更遠，敬規則有底線，更能適應不斷更新的知識和技術。

在明道篇的私董會環節中，旗江店店東馬月仙作為案主向俱樂部成員提出自己的議題，現場展開熱烈研討，在針對案主情況提出解決方式同時，對自己門店運營也產生新的思考。

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接下來是榮譽滿滿的立行篇。在8月蘇州德佑領航者激勵賽中，共有4家門店獲得先鋒戰隊獎項，他們是博達店程少輝、筑之家店覃佳杰、昕航源店程琳以及學事佳店顧明紅。

同樣，8月還有門店經營數據突破俱樂部各項記錄：蘇州德佑昕航源店創下單店總業績及新房業績兩項記錄，蔚然店創下新房帶看量最高記錄。

2020年3月，蘇州德佑領航者迎來第一家門店加入，到今天領航者俱樂部已有73家門店加入。品牌中心為新加入的成員特別準備了榮譽證書，并邀請蘇州德佑事業部總經理紀猛及貝殼蘇州站經紀人增長中心主官高建為新成員頒發證書。

最熱鬧的晚宴環節來了！為了感謝領航者俱樂部各位成員長期以來對品牌中心的大力支持，晚宴中特別設置了抽獎環節。

在過去幾個月中，各個門店通過晨會、房客源述職、COACH分析、社區活動、激勵賽等方式獲取積分，抽獎環節中，門店可通過使用積分兌換刮獎卡，砸金蛋換取禮品，現場氛圍熱烈，歡聲笑語充滿整個大廳。

14日上午，俱樂部成員換上輕便的運動裝，分成小組開始了互動活動。在教練的指導下，戰地沙盤、急速100秒，團隊協作，增進了彼此之間的交流和感情。蘇州德佑第一屆領航者拓展活動就在這樣輕松愉悅的氛圍中落下了帷幕。

未來，蘇州德佑品牌中心將與領航者俱樂部成員攜手共進，期待下次拓展活動中，有更多的成員加入！